Orleria · Kontakt
Kontakt: ein Team, das schnell und gut antwortet
Unser Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, jedem Nutzer schnellen, freundlichen und kompetenten Service zu bieten. Sie entdecken automatisiertes Trading oder verwalten bereits ein großes Portfolio? In beiden Fällen nehmen wir uns Zeit, Ihre Fragen zu beantworten, Funktionen vorzustellen und konkrekt bei der Problemlösung zu helfen. Füllen Sie das Formular auf dieser Seite aus und sagen Sie uns, was Sie brauchen: Ein Support-Mitarbeiter prüft Ihre Anfrage und antwortet so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb einer Stunde nach Öffnung. Wir helfen Ihnen gerne, das Beste aus Ihrem Trading zu holen, ohne die damit verbundenen Risiken aus den Augen zu verlieren.
Die Registrierung ist geöffnet.
Geben Sie Ihre Daten ein, und ein Mitglied unseres Teams antwortet Ihnen schnell.
Mit der Erstellung eines Kontos akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie und die Nutzungsbedingungen.
Ein persönlicher Berater meldet sich in der Regel innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.
Unser Büro
Unsere Teams empfangen Besucher in Wien nach Terminvereinbarung. So finden Sie uns.
- BüroadresseWien, Österreich
- StadtWien
- LandÖsterreich
- ÖffnungszeitenMo–Fr, 9:00–17:30 Uhr (Zeit in Wien)
Das Gebäude ist an das Wiener öffentliche Verkehrsnetz angebunden; denken Sie daran, vor dem Besuch einen Termin zu vereinbaren, damit ein Mitarbeiter für Sie verfügbar ist.
Support
Das Callcenter und die E-Mail sind die zwei schnellsten Wege, unsere Teams zu erreichen. Keine Frage ist zu einfach: Wenn sie Sie blockiert, geht sie uns an.
- Öffnungszeiten des CallcentersMontag bis Freitag, 9:00–17:30 Uhr, Zeit in Wien (außer an Feiertagen)
- Voraussichtliche Wartezeitin der Regel weniger als 5 Minuten
- Verantwortungsvoller DienstKundensupport und Compliance
Möchten Sie mehr schreiben? Senden Sie Ihre Nachricht an [email protected], unter Angabe Ihres Benutzernamens und des Betreffs Ihrer Anfrage: Ihre Nachricht gelangt direkt an die richtige Abteilung und wird während der Geschäftszeiten beantwortet, sofern nicht anders angegeben.
Kontoeröffnung
Registrierung, Identitätsprüfung und Ersteinrichtung: Wir führen Sie Schritt für Schritt zu einem gesunden Start.
Ein- und Auszahlungen
In Euro verfügbare Methoden, Bearbeitungszeiten und Verfolgung der laufenden Anfrage: Unsere Mitarbeiter prüfen jeden Vorgang mit Ihnen.
Funktionen der Plattform
Wie Analysetools funktionieren, Markt-Alerts, Strategie-Einstellungen: Wir erklären Ihnen jedes Element in klarer Sprache.
Dokumente
Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinie, Erklärungen und Zertifikate: Wir verweisen Sie auf das richtige Dokument oder leiten Ihre Anfrage weiter.
Beschwerden
Wenn etwas nicht wie erwartet gelaufen ist, wird Ihre Beschwerde erfasst und gemäß unserem offiziellen Beschwerdeverfahren bearbeitet.