Métodos de depósito e saque
Depósitos e saques são feitos em reais, com meios de pagamento usados todos os dias no Brasil. Todos os métodos listados aqui são gratuitos por parte da plataforma: o prazo indicado é o de processamento da solicitação, ao qual pode ser somado o prazo do seu banco ou do seu provedor de serviços. Os métodos disponíveis aparecem na sua área de usuário, e seu gerente pessoal acompanha você na primeira operação.
Métodos de saque
Os saques são feitos para uma conta ou carteira no seu nome, geralmente a mesma usada no depósito inicial.
| Método de pagamento | Tipo | Custos | Prazo de processamento |
|---|---|---|---|
| banco | Conta bancária | Grátis | 1–5 dias úteis |
| PayPal | Carteira eletrônica | Grátis | Em até 24 horas |
| Visa | Cartão de crédito / débito | Grátis | 1–5 dias úteis |
| Mastercard | Cartão de crédito / débito | Grátis | 1–5 dias úteis |
| transferência bancária instantânea | Pagamento online | Grátis | 1–3 dias úteis |
A transferência bancária para uma conta no seu nome é o método padrão: o valor sai da plataforma em até 24 horas e normalmente chega em 1 a 5 dias úteis, dependendo do seu banco. O PayPal é processado o mais rápido possível, em até 24 horas após a aprovação. Os saques por cartão funcionam quando o emissor aceita a devolução dos recursos ao cartão original; se isso falhar, a transferência bancária assume. O cartão bancário também serve como canal de retorno rápido para depósitos feitos por esse meio.
Métodos de depósito
O depósito inicial parte de R$ 405,29, conforme o método de sua escolha.
| Método de pagamento | Tipo | Custos | Prazo de processamento |
|---|---|---|---|
| transferência bancária instantânea | Pagamento bancário instantâneo | Grátis | Imediato |
| Visa | Cartão de crédito / débito | Grátis | Imediato |
| Mastercard | Cartão de crédito / débito | Grátis | Imediato |
| PayPal | Carteira eletrônica | Grátis | Imediato |
| Apple Pay | Carteira móvel | Grátis | Imediato |
| Google Pay | Carteira móvel | Grátis | Imediato |
| banco | Transferência bancária | Grátis | 1–3 dias úteis |
transferência bancária instantânea, Visa, Mastercard, Apple Pay e Google Pay credita a conta imediatamente após a autenticação: você pode começar sem esperar. O PayPal segue o mesmo ritmo após a confirmação do pagamento. As transferências bancárias levam de 1 a 3 dias úteis, mas são perfeitas para valores maiores. Por segurança, um controle adicional (3-D Secure ou equivalente) pode ser solicitado pelo seu banco no momento do pagamento; ele só atrasa alguns segundos.
Quaisquer taxas de conversão ou taxas de rede, quando aplicáveis, estão detalhadas na página tarifas e cobranças. As regras completas para saque de fundos (verificações, restrições, motivos de atraso) estão descritas na página política de saques. Para dúvidas sobre uma transação em andamento, nosso suporte pode ajudar usando a referência da sua transação.